--- title: EVOX CloudTalk 雲端總機評價｜擴編展店更有效率！QBEBE 如何利用雲端總機迅速佈局各單位聯絡窗口 ｜EVOX部落格 description: 目前公司規模擴張得很快，EVOX 所提供的服務能幫助新進人員、客服、採購等各分點迅速地就定位，而行動化以及群響功能也可以讓他們不會漏接重要的電話。 image: https://blog.evoxglobal.com/hubfs/qbebe-image.png --- [![EVOX Logo](https://blog.evoxglobal.com/hubfs/EVOXImages/Official_WEB/Header/251211_header-menu-17.webp)](https://www.evoxglobal.com/) 產品 ![](https://blog.evoxglobal.com/hubfs/EVOXImages/Official_WEB/EVOX%20AI/AI%20Summary/arrow-icon/down.png) [EVAA](https://www.evoxglobal.com/tw/ai/evaa)![](https://www.evoxglobal.com/wp-content/uploads/2025/09/new-icon-1.png) EVOX AI Agent [EVOX Connect](https://www.evoxglobal.com/tw/evox-connect/overview) 全渠道雲端聯絡中心 [社群訊息中心](https://www.evoxglobal.com/tw/evox-connect/social-chat) [電話客服中心](https://www.evoxglobal.com/tw/evox-connect/call-center) [Web Call 網頁通話](https://www.evoxglobal.com/tw/evox/webcall) [專員工作面板](https://www.evoxglobal.com/tw/evox-connect/agent) [客服主管儀表板](https://www.evoxglobal.com/tw/evox-connect/supervisor-dashboard) [聯絡人資料庫](https://www.evoxglobal.com/tw/evox-connect/connect-knowledge) [客服管理後台](https://www.evoxglobal.com/tw/evox-connect/manager/) [即時監測與報表](https://www.evoxglobal.com/tw/evox-connect/reports-analytics) [電話錄音](https://www.evoxglobal.com/tw/evox/call-recording) [AI 智慧摘要 ![](https://www.evoxglobal.com/wp-content/uploads/2025/09/new-icon-1.png)](https://www.evoxglobal.com/tw/ai/smart-summary) [AI 自動貼標 ![](https://www.evoxglobal.com/wp-content/uploads/2025/09/new-icon-1.png)](https://www.evoxglobal.com/tw/ai/smart-label) [智能自動外撥 ![](https://www.evoxglobal.com/wp-content/uploads/2025/09/new-icon-1.png)](https://www.evoxglobal.com/tw/evox-connect/ai-auto-dialer) [EVOX CloudTalk](https://www.evoxglobal.com//tw/evox/cloud-phone-system) 雲端電話總機 [雲端總機](https://www.evoxglobal.com//tw/evox/cloud-pbx) [多裝置使用](https://www.evoxglobal.com//tw/evox/multiple-devices) [管理中心](https://www.evoxglobal.com/tw/evox/admin-center) [多據點管理](https://www.evoxglobal.com/tw/evox/branch-management) EVAA EVOX AI Agent![](https://blog.evoxglobal.com/hubfs/EVOXImages/Official_WEB/EVOX%20AI/AI%20Summary/arrow-icon/down.png) [EVAA ![](https://www.evoxglobal.com/wp-content/uploads/2025/09/new-icon-1.png)](https://www.evoxglobal.com/tw/ai/evaa) EVOX Connect 全渠道雲端聯絡中心![](https://blog.evoxglobal.com/hubfs/EVOXImages/Official_WEB/EVOX%20AI/AI%20Summary/arrow-icon/down.png) [EVOX Connect 總覽](https://www.evoxglobal.com/tw/evox-connect/overview) [社群訊息中心](https://www.evoxglobal.com/tw/evox-connect/social-chat) [電話客服中心](https://www.evoxglobal.com/tw/evox-connect/call-center) [Web Call 網頁通話](https://www.evoxglobal.com/tw/evox/webcall/) [專員工作面板](https://www.evoxglobal.com/tw/evox-connect/agent) [客服主管儀表板](https://www.evoxglobal.com/tw/evox-connect/supervisor-dashboard) [聯絡人資料庫](https://www.evoxglobal.com/tw/evox-connect/connect-knowledge) [客服管理後台](https://www.evoxglobal.com/tw/evox-connect/manager) [即時監測與報表](https://www.evoxglobal.com/tw/evox-connect/reports-analytics) [跨渠道對話標籤 ![](https://www.evoxglobal.com/wp-content/uploads/2025/09/new-icon-1.png)](https://www.evoxglobal.com/tw/evox-connect/smart-label) [電話錄音](https://www.evoxglobal.com/tw/evox/call-recording) EVOX CloudTalk 雲端電話總機![](https://blog.evoxglobal.com/hubfs/EVOXImages/Official_WEB/EVOX%20AI/AI%20Summary/arrow-icon/down.png) [雲端總機 總覽](https://www.evoxglobal.com//tw/evox/cloud-pbx) [多裝置使用](https://www.evoxglobal.com//tw/evox/multiple-devices) [管理中心](https://www.evoxglobal.com/tw/evox/admin-center) [多據點管理](https://www.evoxglobal.com/tw/evox/branch-management) [AI 智慧摘要 ![](https://www.evoxglobal.com/wp-content/uploads/2025/09/new-icon-1.png)](https://www.evoxglobal.com//tw/ai/smart-summary) 整合服務 ![](https://blog.evoxglobal.com/hubfs/EVOXImages/Official_WEB/EVOX%20AI/AI%20Summary/arrow-icon/down.png) CRM 整合 [AI 賦能 CRM 整合](https://www.evoxglobal.com/tw/crm-integration) [Salesforce 整合](https://www.evoxglobal.com/tw/evox-for-salesforce) [Zendesk 整合](https://www.evoxglobal.com/tw/evox-for-zendesk) [HubSpot 整合](https://www.evoxglobal.com/tw/evox-for-hubspot) [Vital CRM 整合](https://www.evoxglobal.com/tw/evox-for-vital-crm) [自建 CRM 整合](https://www.evoxglobal.com/tw/evox-for-proprietary-crm) UC 整合 [Microsoft Teams 整合](https://www.evoxglobal.com/tw/evox-for-microsoft-teams) [Cisco Jabber 整合](https://www.evoxglobal.com/tw/evox-for-cisco-jabber) [Cisco Webex 整合](https://www.evoxglobal.com/tw/evox-for-cisco-webex) 加值通訊 [PBX 雲端整合](https://www.evoxglobal.com/tw/evox/cloud-pbx) [NMS 隱碼服務](https://www.evoxglobal.com/tw/solutions/safecall) [Whoscall 整合](https://www.evoxglobal.com/tw/number-trust-by-evox-whoscall) [加入夥伴](https://www.evoxglobal.com/tw/partner-program) [![](https://www.evoxglobal.com/wp-content/uploads/2026/01/partner-project.jpg)](https://www.evoxglobal.com/tw/partner-program) CRM 整合 ![](https://blog.evoxglobal.com/hubfs/EVOXImages/Official_WEB/EVOX%20AI/AI%20Summary/arrow-icon/down.png) [AI 賦能 CRM 整合](https://www.evoxglobal.com/tw/crm-integration) [Salesforce 整合](https://www.evoxglobal.com/tw/evox-for-salesforce) [Vital CRM 整合](https://www.evoxglobal.com/tw/evox-for-vital-crm/) [Zendesk 整合](https://www.evoxglobal.com/tw/evox-for-zendesk) [HubSpot 整合](https://www.evoxglobal.com/tw/evox-for-hubspot) [自建 CRM 整合](https://www.evoxglobal.com/tw/evox-for-proprietary-crm) UC 整合 ![](https://blog.evoxglobal.com/hubfs/EVOXImages/Official_WEB/EVOX%20AI/AI%20Summary/arrow-icon/down.png) [Microsoft Teams 整合](https://www.evoxglobal.com/tw/evox-for-microsoft-teams) [Cisco Jabber 整合](https://www.evoxglobal.com/tw/evox-for-cisco-jabber) [Cisco Webex 整合](https://www.evoxglobal.com/tw/evox-for-cisco-webex) 加值通訊 ![](https://blog.evoxglobal.com/hubfs/EVOXImages/Official_WEB/EVOX%20AI/AI%20Summary/arrow-icon/down.png) [PBX 雲端整合](https://www.evoxglobal.com/tw/solutions/pbx-integration) [NMS 隱碼服務](https://www.evoxglobal.com/tw/solutions/safecall) [Whoscall 整合](https://www.evoxglobal.com/tw/number-trust-by-evox-whoscall) 解決方案 ![](https://blog.evoxglobal.com/hubfs/EVOXImages/Official_WEB/EVOX%20AI/AI%20Summary/arrow-icon/down.png) 公司類型 [大型企業](https://www.evoxglobal.com/tw/solutions/enterprise) [中小型企業](https://www.evoxglobal.com/tw/solutions/small-medium-business) [多據點管理](https://www.evoxglobal.com/tw/solutions/multiple-locations) [來台外商](https://www.evoxglobal.com/tw/solutions/local-presence) 產業類型 [物流與運輸](https://www.evoxglobal.com/tw/industry/logistic) [醫院與診所](https://www.evoxglobal.com/tw/industry/healthcare-hospital-clinic) [金融服務](https://www.evoxglobal.com/tw/industry/financial-services) 解決方案 ![](https://blog.evoxglobal.com/hubfs/EVOXImages/Official_WEB/EVOX%20AI/AI%20Summary/arrow-icon/down.png) [大型企業](https://www.evoxglobal.com/tw/solutions/enterprise) [中小型企業](https://www.evoxglobal.com/tw/solutions/small-medium-business) [多據點管理](https://www.evoxglobal.com/tw/solutions/multiple-locations) [來台外商](https://www.evoxglobal.com/tw/solutions/local-presence) 產業類型 ![](https://blog.evoxglobal.com/hubfs/EVOXImages/Official_WEB/EVOX%20AI/AI%20Summary/arrow-icon/down.png) [物流與運輸](https://www.evoxglobal.com/tw/industry/logistic) [醫院與診所](https://www.evoxglobal.com/tw/industry/healthcare-hospital-clinic) [金融服務](https://www.evoxglobal.com/tw/industry/financial-services) 配件 ![](https://blog.evoxglobal.com/hubfs/EVOXImages/Official_WEB/EVOX%20AI/AI%20Summary/arrow-icon/down.png) [IP 話機](https://www.evoxglobal.com/tw/evox/multiple-devices/ip-phone) [IP 門口機](https://www.evoxglobal.com/tw/evox/multiple-devices/door-phone) [Jabra 專業耳機](https://www.evoxglobal.com/tw/headset/jabra) [IP 話機](https://www.evoxglobal.com/tw/evox/multiple-devices/ip-phone) [IP 門口機](https://www.evoxglobal.com/tw/evox/multiple-devices/door-phone) [Jabra 專業耳機](https://www.evoxglobal.com/tw/headset/jabra) [價格](https://www.evoxglobal.com/tw/pricing) 資源 ![](https://blog.evoxglobal.com/hubfs/EVOXImages/Official_WEB/EVOX%20AI/AI%20Summary/arrow-icon/down.png) [部落格新聞資訊、使用秘訣、問答](https://blog.evoxglobal.com/tw) [客戶案例看看 EVOX 如何幫助客戶取得成功](https://www.evoxglobal.com/tw/customers) [白皮書下載下載 EVOX 最新趨勢白皮書](https://www.evoxglobal.com/tw/whitepaper) [客戶支援使用指南、疑難排解、常見問題](https://evoxknowledgebase.productfruits.help/zh) [產品導入由專人指導的操作教學與專業諮詢](https://www.evoxglobal.com/tw/onboarding) [活動參與 EVOX 活動獲取新知書](https://www.evoxglobal.com/tw/event) [部落格](https://blog.evoxglobal.com/tw) [客戶案例](https://www.evoxglobal.com/tw/customers) [白皮書下載](https://www.evoxglobal.com/tw/whitepaper) [客戶支援](https://evoxknowledgebase.productfruits.help/zh) [產品導入](https://www.evoxglobal.com/tw/onboarding) [活動](https://www.evoxglobal.com/tw/event) 公司 ![](https://blog.evoxglobal.com/hubfs/EVOXImages/Official_WEB/EVOX%20AI/AI%20Summary/arrow-icon/down.png) [關於我們品牌故事、核心理念、領導團隊](https://www.evoxglobal.com/tw/our-story) [安全性全天候守護通訊安全](https://www.evoxglobal.com/tw/security) [新聞中心新聞報導、公告、異業合作](https://www.evoxglobal.com/tw/media-center) [關於我們](https://www.evoxglobal.com/tw/our-story) [安全性](https://www.evoxglobal.com/tw/security) [新聞中心](https://www.evoxglobal.com/tw/media-center) 語言 ![](https://blog.evoxglobal.com/hubfs/EVOXImages/Official_WEB/EVOX%20AI/AI%20Summary/arrow-icon/down.png) [英文](https://blog.evoxglobal.com/en) 登入 ![](https://blog.evoxglobal.com/hubfs/EVOXImages/Official_WEB/EVOX%20AI/AI%20Summary/arrow-icon/down.png) [**Connect 後台**](https://econnect.evox.com.tw/) [**CloudTalk 後台**](https://account.evox.com.tw/) ![](https://blog.evoxglobal.com/hubfs/EVOXImages/Official_WEB/EVOX%20AI/AI%20Summary/arrow-icon/down.png) [**中文**](https://blog.evoxglobal.com/tw) [English](https://blog.evoxglobal.com/en) 登入 ![](https://blog.evoxglobal.com/hubfs/EVOXImages/Official_WEB/EVOX%20AI/AI%20Summary/arrow-icon/down.png) [**Connect 管理後台**管理你的雲端客服系統、專員、配置](https://econnect.evox.com.tw/) [**CloudTalk 管理後台**管理公司雲端總機設定、通話及人員配置](https://account.evox.com.tw/) [聯絡我們](https://www.evoxglobal.com/tw/contact-us) 客戶使用分享 QBEBE 有機市集 ## 行業： 食品製造業 / 有機食品 ## 使用成果： - 迅速佈達新員工和單位 - 增加員工行動力 - 擴增據點的成本降低 https://www.qbebe.tw/ [返回部落格首頁](https://blog.evoxglobal.com/tw) # 擴編展店更有效率！QBEBE 如何利用雲端總機迅速佈局各單位聯絡窗口 2019-10-18 | [多裝置](https://blog.evoxglobal.com/tw/list_all?tagname=多裝置)  [客戶分享](https://blog.evoxglobal.com/tw/list_all?tagname=客戶分享)  [企業雲端化](https://blog.evoxglobal.com/tw/list_all?tagname=企業雲端化)  [多據點](https://blog.evoxglobal.com/tw/list_all?tagname=多據點) [![Share on Facebook](https://blog.evoxglobal.com/hs-fs/hubfs/EVOXBlog/layout_use/facebook-social-icon-2.png?width=24&name=facebook-social-icon-2.png)](http://www.facebook.com/share.php?u=https%3A%2F%2Fblog.evoxglobal.com%2Ftw%2Ftestimonials%2Fqbebe%3Futm_medium%3Dsocial%26utm_source%3Dfacebook) [![Share on 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研發了超過1200道有機嬰幼兒副食品餐點和專利包裝袋，堅持只用有機無毒的食材，並全程在千級無塵室中央廚房製作餐點，進而成為全台第一家榮獲有機認證的嬰幼兒副食品品牌。除了寶寶食品以外，籌備中的有機烘培廠，同樣提供有機且無添加的麵包和糕點給大小朋友。 ![QBEBE-rice-cookie-2](https://blog.evoxglobal.com/hubfs/QBEBE-rice-cookie-2.jpg) ## QBEBE 使用 EVOX CloudTalk 快速佈達各單位聯絡窗口 QBEBE 成立短短幾年，便累積不少忠實客戶。由於總部團隊擴編速度快，公司需要盡快為各部門人員設立對外和對內聯絡管道。因此，創辦人選擇通話品質穩定，且可以自行至 [管理中心](https://www.evoxglobal.com/tw/evox/admin-center) 編輯資訊的 EVOX CloudTalk [雲端總機](https://www.evoxglobal.com/tw/evox/cloud-pbx) 來支援公司的電話系統。 ![EVOX-admin-center](https://blog.evoxglobal.com/hs-fs/hubfs/EVOX-admin-center.jpg?width=1200&name=EVOX-admin-center.jpg) EVOX CloudTalk 讓 QBEBE 輕鬆地幫新進人員配置分機，管理者可以直接在管理中心幫新人新增一個分機，配置使用的裝置和權限，不需要請人到辦公室設定總機或重新拉線。同時，行動分機 App 也讓手機可以接公司分機，讓正在打拼的團隊們不漏接任何重要的電話。QBEBE 創辦人也希望 EVOX 將來能新增助理秘書功能，幫老闆在忙的時候代接分機電話。 如同許多成長中的企業，QBEBE 是由外包會計人員來處理財務相關事務，為了增加會計跟廠商溝通的效率，便透過管理中心為外包人員新增分機，讓會計可以用 QBEBE 的代表號來聯絡廠商，避免對方拒接不認識的來電號碼。 ## O2O 拓展全台實體店面，雲端市話號碼管理更方便 QBEBE 從線上銷售起家，2019年開始拓展實體店面。高雄店大受歡迎後，將目標客群鎖定在非常關注養生的竹科新貴，並選擇竹北做為下一個實體店據點。為了方便同時 [管理多個據點](https://www.evoxglobal.com/tw/solutions/multiple-locations)，因而向 EVOX 申請不同地區的直撥專線(雲端市話)做為分店號碼，以提供親切的在地服務，分店號碼也能由中央自動總機系統做統一管理。由於未來分店人員可能會增加，也預計有數十個加盟店加入，屆時便會需要讓每個分店有獨立的自動總機，且同時可以與總部電話串聯的多層次系統，為每個來電的客戶提供立即友善的服務。 延伸閱讀： [開公司、申請代表號，選擇雲端市話號碼有什麼優勢？](https://blog.evoxglobal.com/tw/q-and-a/cloud-phone-number-vs-local-number) ![QBEBE-store](https://blog.evoxglobal.com/hs-fs/hubfs/QBEBE-store.jpg?width=1200&name=QBEBE-store.jpg) 『要做細水長流的生意』 比起只是為了賺錢而做生意，QBEBE 更希望能以優質的產品來打造一個好的品牌形象，與客戶建立深刻的情感和信任感。未來隨著公司擴展，勢必會有更多新的需求，期待 EVOX 能夠繼續依據使用所需，開發更多實用的商務通訊功能。 ## 創業家訪談：QBEBE 創辦人 ![QBEBE](https://blog.evoxglobal.com/hs-fs/hubfs/QBEBE.jpg?width=1200&name=QBEBE.jpg) **Q: QBEBE 的啟發? 當初為何會想要在台灣做有機嬰幼兒副食品呢?** 食品已經幾千年的歷史，早期大家只知道食材的成本會影響食物的價格，但現在大家比較了解健康的重要性 「健康是買不到的」 在國外工作的時候，這種訴求健康又方便的即食食品已經很流行，但台灣在這方面的市場尚未成熟，大家對於即食食品的印象停留在便利商店的微波食品，所以決定將有機健康的即食料理推廣給台灣的消費者。 11月開始的麵包工場，主打有機、無添加，可以提供更養生健康的麵包給大小朋友，翻轉大家對 ”麵包不健康”的印象。 **Q: QBEBE 可以成長如此快速的主要原因是?** 比起“只是為了快速賺錢而做生意”，我們更希望以優良的品質來打造良好的品牌形象，與客戶建立信任感，做生意最重要的是能細水長流！ **Q: QBEBE 雖然是網路起家，但目前也積極拓展實體店面?** 因有合夥人在高雄，所以，順勢在高雄成立第一家有機便利店。在得到不錯的迴響後，便鎖定了竹北做為下一個實體店據點。竹北有很多科技新貴、年輕父母，對於嬰幼兒即食食品接受度更高。比起價格，會更在乎品質和健康。預計日後會有數十個加盟店加入。 **Q: 在現在快速拓展的階段，最大的挑戰為何呢?** 目前並沒有什麼特別大的困難。由於公司的工廠環境和原料都十分透明，歡迎有興趣的人無須預約，隨時來工廠參觀。即使遇到有人惡意散播謠言，我們也能保持淡定，鼓勵有疑慮的爸爸媽媽們親自到工廠見證產品的生產過程。反而是謠言不攻自破，甚至讓產品知名度更高，隔月銷售業績從十幾%上漲到25% 。 ### 更多使用者分享： [![Share on Facebook](https://blog.evoxglobal.com/hs-fs/hubfs/EVOXBlog/layout_use/facebook-social-icon-2.png?width=24&name=facebook-social-icon-2.png)](http://www.facebook.com/share.php?u=https%3A%2F%2Fblog.evoxglobal.com%2Ftw%2Ftestimonials%2Fqbebe%3Futm_medium%3Dsocial%26utm_source%3Dfacebook) [![Share on LinkedIn](https://blog.evoxglobal.com/hs-fs/hubfs/EVOXBlog/layout_use/linkedin-social-icon-2.png?width=24&name=linkedin-social-icon-2.png)](http://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&url=https%3A%2F%2Fblog.evoxglobal.com%2Ftw%2Ftestimonials%2Fqbebe%3Futm_medium%3Dsocial%26utm_source%3Dlinkedin) [![Share on 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Connect](https://www.evoxglobal.com/tw/evox-connect/overview) [EVAA](https://www.evoxglobal.com/tw/ai/evaa) 解決方案 [大型企業](https://www.evoxglobal.com/tw/solutions/enterprise) [中小型企業](https://www.evoxglobal.com/tw/solutions/small-medium-business) [多據點分公司](https://www.evoxglobal.com/tw/solutions/teleworking) [NMS 雙向隱碼](https://www.evoxglobal.com/tw/solutions/safecall) 整合服務 [CRM 整合](https://www.evoxglobal.com/tw/crm-integration) [Salesforce 整合](https://www.evoxglobal.com/tw/evox-for-salesforce) [Zendesk 整合](https://www.evoxglobal.com/tw/evox-for-zendesk) [HubSpot 整合](https://www.evoxglobal.com/tw/evox-for-hubspot) [Microsoft Teams 整合](https://www.evoxglobal.com/tw/evox-for-microsoft-teams) [Genesys Cloud 整合](https://www.evoxglobal.com/tw/evox-for-genesys) [Cisco Jabber 整合](https://www.evoxglobal.com/tw/evox-for-cisco-jabber) [Cisco Webex 整合](https://www.evoxglobal.com/tw/evox-for-cisco-webex) [Whoscall 整合](https://www.evoxglobal.com/tw/number-trust-by-evox-whoscall) [PBX 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