“ 目前公司規模擴張得很快，EVOX CloudTalk 所提供的服務能幫助新進人員、客服、採購等各分點迅速地就定位，而行動化以及群響功能也可以讓他們不會漏接重要的電話 ”
by QBEBE 創辦人
忙碌媽媽的救星 有機認證的寶寶即食料理
『健康是買不到的』
秉持著『天然、有機、無添加』的經營理念，QBEBE 研發了超過1200道有機嬰幼兒副食品餐點和專利包裝袋，堅持只用有機無毒的食材，並全程在千級無塵室中央廚房製作餐點，進而成為全台第一家榮獲有機認證的嬰幼兒副食品品牌。除了寶寶食品以外，籌備中的有機烘培廠，同樣提供有機且無添加的麵包和糕點給大小朋友。
QBEBE 使用 EVOX CloudTalk 快速佈達各單位聯絡窗口
QBEBE 成立短短幾年，便累積不少忠實客戶。由於總部團隊擴編速度快，公司需要盡快為各部門人員設立對外和對內聯絡管道。因此，創辦人選擇通話品質穩定，且可以自行至 管理中心 編輯資訊的 EVOX CloudTalk 雲端總機 來支援公司的電話系統。
EVOX CloudTalk 讓 QBEBE 輕鬆地幫新進人員配置分機，管理者可以直接在管理中心幫新人新增一個分機，配置使用的裝置和權限，不需要請人到辦公室設定總機或重新拉線。同時，行動分機 App 也讓手機可以接公司分機，讓正在打拼的團隊們不漏接任何重要的電話。QBEBE 創辦人也希望 EVOX 將來能新增助理秘書功能，幫老闆在忙的時候代接分機電話。
如同許多成長中的企業，QBEBE 是由外包會計人員來處理財務相關事務，為了增加會計跟廠商溝通的效率，便透過管理中心為外包人員新增分機，讓會計可以用 QBEBE 的代表號來聯絡廠商，避免對方拒接不認識的來電號碼。
O2O 拓展全台實體店面，雲端市話號碼管理更方便
QBEBE 從線上銷售起家，2019年開始拓展實體店面。高雄店大受歡迎後，將目標客群鎖定在非常關注養生的竹科新貴，並選擇竹北做為下一個實體店據點。為了方便同時 管理多個據點，因而向 EVOX 申請不同地區的直撥專線(雲端市話)做為分店號碼，以提供親切的在地服務，分店號碼也能由中央自動總機系統做統一管理。由於未來分店人員可能會增加，也預計有數十個加盟店加入，屆時便會需要讓每個分店有獨立的自動總機，且同時可以與總部電話串聯的多層次系統，為每個來電的客戶提供立即友善的服務。
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『要做細水長流的生意』
比起只是為了賺錢而做生意，QBEBE 更希望能以優質的產品來打造一個好的品牌形象，與客戶建立深刻的情感和信任感。未來隨著公司擴展，勢必會有更多新的需求，期待 EVOX 能夠繼續依據使用所需，開發更多實用的商務通訊功能。
創業家訪談：QBEBE 創辦人
Q: QBEBE 的啟發? 當初為何會想要在台灣做有機嬰幼兒副食品呢?
食品已經幾千年的歷史，早期大家只知道食材的成本會影響食物的價格，但現在大家比較了解健康的重要性
「健康是買不到的」
在國外工作的時候，這種訴求健康又方便的即食食品已經很流行，但台灣在這方面的市場尚未成熟，大家對於即食食品的印象停留在便利商店的微波食品，所以決定將有機健康的即食料理推廣給台灣的消費者。
11月開始的麵包工場，主打有機、無添加，可以提供更養生健康的麵包給大小朋友，翻轉大家對 ”麵包不健康”的印象。
Q: QBEBE 可以成長如此快速的主要原因是?
比起“只是為了快速賺錢而做生意”，我們更希望以優良的品質來打造良好的品牌形象，與客戶建立信任感，做生意最重要的是能細水長流！
Q: QBEBE 雖然是網路起家，但目前也積極拓展實體店面?
因有合夥人在高雄，所以，順勢在高雄成立第一家有機便利店。在得到不錯的迴響後，便鎖定了竹北做為下一個實體店據點。竹北有很多科技新貴、年輕父母，對於嬰幼兒即食食品接受度更高。比起價格，會更在乎品質和健康。預計日後會有數十個加盟店加入。
Q: 在現在快速拓展的階段，最大的挑戰為何呢?
目前並沒有什麼特別大的困難。由於公司的工廠環境和原料都十分透明，歡迎有興趣的人無須預約，隨時來工廠參觀。即使遇到有人惡意散播謠言，我們也能保持淡定，鼓勵有疑慮的爸爸媽媽們親自到工廠見證產品的生產過程。反而是謠言不攻自破，甚至讓產品知名度更高，隔月銷售業績從十幾%上漲到25% 。
