許多人應該都聽說了，陪伴了大家21年的企業通訊始祖 Skype 將在今年5/5正式停止服務，微軟也積極推廣 Skype 帳號移至 Teams 的設定教學，鼓勵 Skype 使用者轉向 Teams，正式為 Skype 畫下休止符。
然而，在 Skype 3千多萬個活躍用戶中，許多人主要用 Skype 是為了撥打國際電話，而且其中大部分是公務用途，像是導遊幫客戶定國外餐廳、掛失信用卡和護照，或是員工跟海外的分公司或客戶通話用的。那麼這些使用者該何去何從？別擔心，其實都有解！以下按照「個人用」跟「企業用」來各自提供替代方案。
個人用
如果是朋友間的群組聊天，其實大家多半也都轉移到 LINE 了，會使用 Skype 很多都是打國際電話，其實個人用的網路電話有很多替代方案，像是樂天旗下的通訊軟體 Viber、叮咚 App、hangout等，大家可以去比較一下通話費率。
企業用
如果企業本身就用 Teams，轉用 Teams 似乎是最好的解決方法，但台灣的 Teams 不同於美國，在台灣 NCC 的電信法規管制下，若要開啟 Teams 外線來撥打市話或行動電話，需要透過電信業者服務整合才能做到。
EVOX for Teams 整合服務
透過 EVOX for Teams 整合方案，企業無需昂貴硬體或複雜系統，即可輕鬆啟用 Teams 外線功能、解鎖 Teams 撥號盤，並支援通話錄音、後台管理及與 CRM、ERP 的深度整合，滿足全球化溝通需求。
即使企業本身沒有用 Teams，若想了解更多企業對外通話、甚至結合電話與文字的多渠道解決方案，都歡迎諮詢我們。
