Skype 將在2025年5月終止服務，對於用 Skype 撥打國際電話給客戶、廠商、分公司的企業使用者來說，改用 Teams 外撥有什麼限制？還有哪些優質的替代方案呢？
許多人應該都聽說了，陪伴了大家21年的企業通訊始祖 Skype 將在今年5/5正式停止服務，微軟也積極推廣 Skype 帳號移至 Teams 的設定教學，鼓勵 Skype 使用者轉向 Teams，正式為 Skype 畫下休止符。
然而，在 Skype 3千多萬個活躍用戶中，許多人主要用 Skype 是為了撥打國際電話，而且其中大部分是公務用途，像是導遊幫客戶定國外餐廳、掛失信用卡和護照，或是員工跟海外的分公司或客戶通話用的。那麼這些使用者該何去何從？別擔心，其實都有解！以下按照「個人用」跟「企業用」來各自提供替代方案。
如果是朋友間的群組聊天，其實大家多半也都轉移到 LINE 了，會使用 Skype 很多都是打國際電話，其實個人用的網路電話有很多替代方案，像是樂天旗下的通訊軟體 Viber、叮咚 App、hangout等，大家可以去比較一下通話費率。
如果企業本身就用 Teams，轉用 Teams 似乎是最好的解決方法，但台灣的 Teams 不同於美國，在台灣 NCC 的電信法規管制下，若要開啟 Teams 外線來撥打市話或行動電話，需要透過電信業者服務整合才能做到。
透過 EVOX for Teams 整合方案，企業無需昂貴硬體或複雜系統，即可輕鬆啟用 Teams 外線功能、解鎖 Teams 撥號盤，並支援通話錄音、後台管理及與 CRM、ERP 的深度整合，滿足全球化溝通需求。
即使企業本身沒有用 Teams，若想了解更多企業對外通話、甚至結合電話與文字的多渠道解決方案，都歡迎諮詢我們。