EVOX 部落格

人多就是力量!企業如何應用群響功能?

使用群響功能,讓同部門或群組內的成員都可以互為職代,減少來電者等待時間,也不用擔心休息時間漏接重要的電話。除了同時響鈴以外,常搭配的來電設定還有最多響鈴次數以及最大等待時間等,當群組內的成員都忙線或無法接聽電話時,也可將來電者引導至某一成員的語音信箱留言。