用企業最在意的幾項重點,來分析比較雲端總機與傳統總機的差異,像是系統建置成本、辦公室搬家轉移、公司擴編或拓展、使用上的機動性、維護的長期成本等,同時提供幾個選擇雲端總機廠商的注意事項。
「EVOX 雲端總機幫我們省下各專案建置電話總機系統的費用,而透過系統後端管理,用手機 EVOX App 方便搜尋各員工、監造及業主聯絡分機。」 by 世久營造 資材管控部副理 陳國維
近年來,由於通訊網路技術的發達,催生了許多 網路電話(VoIP) 服務,使用者可以透過網路,用行動裝置或電腦來打電話。網路電話的應用可不少,網路電話軟體 App 也越來越盛行,除了 LINE、Skype 或 WhatsApp 這種最常用的社群通訊軟體之外,還有 雲端總機。那麼,同樣可以透過網路,用 APP 或電腦來打電話,這些服務究竟有什麼不同呢?如果是公司要用網路電話來辦公務,又該如何選擇呢?
遠距上班用雲端總機和行動分機,在家照常用公司電話號碼對外聯絡,總機人員不用輪流到公司接電話,企業防疫同時完成數位轉型。
電話總機系統選擇很多,除了各種日系、美系的傳統總機廠商品牌,現在還有雲端總機,該怎麼做抉擇?本文將簡單介紹電話總機系統的前世今生,以及在這個後疫情時代,從新創到跨國公司,大家在選擇電話總機系統時,都會考量的重點。