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EVOX
 | 
OneWay 玩味生活

使用服務:
EVOX

行業:
電商平台

使用成果:
  • 因應遠距管理和遠距上班
  • 增加行動辦公效率

遠端管理不是問題!OneWay 用 EVOX 串聯台北和新竹辦公室

2020-05-12 | 使用者分享  行動分機  遠端辦公

“ 雖然員工都在新竹辦公,有一個老闆卻是在台北遠端管理,透過 EVOX 就能用一個總機串聯全台人員,而不是每一個地點都要裝一套總機。 ”
by OneWay 玩味生活 行銷部經理

簡單有品味的線上挖寶平台

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(圖片素材來源: OneWay 玩味生活)

 

OneWay 鎖定喜歡簡單且有質感的小資族,收集了時下最有人氣的3C及生活用品,並堅持每個商品都親自測試、使用,確認無誤才上架,讓消費者使用上沒有落差感,堅持給客人最好的品質。同時,盡可能讓使用者在最短的時間找到所有想要的商品,減少因選擇障礙所浪費的時間。OneWay 也會時不時添增一些比較特別、國內一般較難買到的產品,讓會員每次來消費都有種挖寶的感覺。

企業遠端管理新潮流

OneWay 的員工和體驗門市主要都在新竹,但有一個老闆人卻是在台北。這種跟外商公司總部遠端管理類似的企業組織,由於人員分布在不同城市,若是用傳統的做法成本是極高的,變成每一個據點或辦公地點都要設置一套總機設備和系統。

 

透過 EVOX 雲端總機系統,OneWay 只需要一套總機系統,就可以輕鬆 管理不同城市分據點的電話系統,也可以為不同城市的據點或員工購買當地的市話號碼作為業務直撥專線。主管也可直接在後台設定群組、根據產品線或服務內容來分流客服,將來電的客人快速導去負責的客服,很明確的優化人員的工作流程。

EVOX 成為行動辦公的好幫手

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行動分機讓您公私分明不再漏接電話(圖片來源: EVOX)

 

OneWay 公司的業務很多時間會在外面開發或接洽客戶,為了不漏接電話,只能提供業務的私人手機號碼給對方,變成業務的工作和生活無法適當的分開。然而使用 EVOX 之後,業務可以透過行動分機 App,用手機接公司分機電話,除了不需要提供私人號碼之外,也無須處理業務手機費用的報帳,因為經由行動分機的通話費用會直接導回公司電話,公司也可以直接在後台瀏覽通聯記錄,對公司或員工來說都很方便。

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