對於每天要在外面跑來跑去的業務、編輯、或司機來說，不管有沒有疫情，都要做到 WorkFromAnyWhere 的境界，隨時與客戶保持聯繫。過去為了做到這一點，公司常見的做法有：添購公務手機、MVPN、跟電信公司申請市話指定轉接手機、或讓員工使用雙卡機等等。
但這幾種做法其實各有各的問題，像是這篇 PTT 的文章 辦公務門號還是用私人號碼綁MVPN，就有不少人在討論這個議題。
比起上面提到的幾項舊式做法，行動分機也許才是更好的解決方法。不但可以用手機來接聽公司分機電話，還可以解決過去使用公務手機、或提供私人號碼所產生的一些問題。
行動分機是什麼？
行動分機 是 雲端總機 延伸出的應用軟體，不同於傳統的分機只能在桌上話機使用，行動分機 App 可以安裝於手機等行動裝置上，等於用手機就可以撥出、接聽公司分機的電話，非常適合常常在外走動的商務人士。
延伸閱讀：
雲端總機是什麼？跟一般電話系統有什麼不同？行動分機可以解決那些問題？
1. 手機接分機 ，無需桌上話機，不用再帶公務機
以往為了外出時不漏接客戶的電話，業務可能要隨身多帶一台公務用的手機，但是公務機又重又有搞丟的風險，並不是很人性化的選擇。而桌上話機的成本跟維護，對於常常在外的業務來說，也很不划算。
比起同時有桌上話機，又要另外帶一台公務機，如果只要在原本的手機安裝行動分機 App，就可以隨時接聽公司分機、或業務專線的電話，對於在外奔波的業務人員來說，絕對是比較輕便又智慧的選擇。並且，休假的時候還可以設定勿擾模式，讓同事幫忙代接，既不影響公司業務，又能保有私人生活的平衡。
2. 撥出顯示公司號碼，比私人手機號碼更顯專業
為了讓客戶更容易找到自己，許多業務人員會提供私人手機號碼給廠商或客戶。但這樣無法分明公與私，其實會產生不少問題，像是休假還是很容易收到客人電話，或是客人看到來電是不認識的手機號碼就拒接等等。
使用行動分機，只要提供專屬的分機號碼、或是業務專線號碼，就可以透過行動分機 App 隨時接聽客人、廠商打來的電話。對於在新創公司打拼的人來說，名片上有公司代表號和專屬分機，也比較能建立專業與信任感。
另外一個很重要的特性，就是在打給客戶或廠商時，來電會顯示公司代表號，比較不會被誤判成推銷或詐騙電話，同時更能顯出你的專業。
3. 不需報帳手機通話費
如果是使用公務機、或私人號碼來處理公事，通常就需要每個月或固定時間來報帳手機話務費。除了要提供通聯記錄證明，遇到撥打國際、或一些特殊的狀況也可能產生爭議，很麻煩。
用行動分機 App 打電話，電話費會直接計算到公司的帳戶，由公司統一支付，員工就不需要再預支或報帳了。EVOX CloudTalk 的管理後台 會顯示完整的通聯紀錄，主管或會計可以直接瀏覽、或下載員工的使用情況。若有需要，主管也可以在後台設定外撥權限，掌控分機是否可撥打國際電話等等。
4. 隨時打開員工通訊錄，與分公司同事通話免費不佔線
使用公務機、或手機的預設電話 App，若要聯絡同事，需要自己記得分機號碼，或是每次都要麻煩同事幫忙轉接，不夠有效率。
EVOX CloudTalk 行動分機 App 內建公司通訊錄，可以用姓名搜尋的方式，快速找到並聯絡上同事。除此之外，通訊錄還可以查詢集團內其他分公司的分機號碼，與不同辦公室、甚至不同國家的同事聯絡都更為方便，而且都算內線互打，不會產生國際或漫遊費用。
5. 專業的企業電話功能，隨時查看通話紀錄
一般手機電話只有基礎的撥接功能，無法進行多人討論。遇到無法接聽電話的時候，也只能孤立無援，沒辦法設定指定轉接，或請同事代接。
EVOX CloudTalk 行動分機除了基本的撥接、保留通話外，也具備完整的企業電話功能，像是三方通話、指定轉接、通話紀錄 、個人語音信箱、和群組響鈴等等。除了方便進行比較複雜的商務洽談之外，在無法接電話的時候，同事也可以幫忙伸出援手、代接電話。
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