數位轉型第一步,先強化辦公室WiFi!

2019-12-05 | 企業通訊  wifi優化

如果辦公室WiFi只是正好能連線上的程度,也許在瀏覽網頁或傳送文字訊息時還夠用,但在遇到以下情形時便會露出破綻,影響公司運作。

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這兩年國際間似乎興起了HQ2.0(Headquarters 2.0)的風潮,知名旅遊服務網Expedia跟上MacDonald’s和LinkedIn的腳步,不惜花下重金來重新設計和定義總部形象,並於2019年末陸續讓員工搬到公司位於西雅圖的新總部園區。從Expedia新總部呈現出來的樣貌,除了新穎時尚的環境設計以外,更能看出公司對於總部的期許:更有行動力、溝通力、創新力和更高效的團隊合作。

換句話說,比起過去大公司總部白色巨塔、壁壘分明的嚴肅形象,現在的企業總部重拾創業精神並注入成熟的管理經驗,成為不同部門或甚至外包團隊可以輕易進行協同合作的行動商務辦公室。在行動辦公環境下,員工和團隊有更大的發揮空間,不會再被拘束在同一個辦公桌或會議室中。而企業要能達到上述的理想效果,必須擁有穩定且訊號夠強的WiFi作為基礎,否則將遇到許多問題。

WiFi不夠強 會對企業造成什麼影響

也許有些人會問:WiFi有連上應該就沒有問題了? 很可惜,事情並沒有這麼簡單。
如果辦公室WiFi只是正好能連線上的程度,也許在瀏覽網頁或傳送文字訊息時還夠用,但在遇到以下情形時便會露出破綻,影響公司運作。

1. 無法順利支援多媒體通訊軟體

如果員工要使用多媒體通訊軟體,像是Zoom、Skype或Teams來進行視訊或電話會議,或是使用雲端總機跟行動分機來通話時,沒有一定程度的WiFi強度是無法順利使用的。WiFi訊號不夠用的結果,就是造成語音或畫面斷斷續續,導致會議和團隊間的合作效率不彰,同時也會造成員工工作心情受挫。

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2. 大量傳輸資料時會影響全公司作業

當公司要大量上傳或下載資料時,沒有夠強的WiFi會導致傳輸速度緩慢或甚至遺失部分data。有些公司為了暫時處理這個問題,就讓傳輸單位吃掉全公司的扣打,造成其他部門需要暫緩一些作業,或甚至影響客服正在協助客人處理事情。

3. 容易被別家的WiFi干擾

因為普遍每間公司都有自己的WiFi,常常遇到訊號互相重疊跟干擾的狀況,而商辦大樓裡更是個弱肉強食的環境,如果你的公司WiFi訊號輸給別人又沒有增強設備就將面臨悲劇。除了平常員工飽受痛苦之外,當要接待訪客或商業夥伴的時候,如果對方都無法順利搜到公司的WiFi,除了讓場面很尷尬之外,也會讓公司看起來不夠專業,間接影響雙方的合作關係。

5G尚未普及,強化公司的WiFi仍是重要任務

行動辦公的風潮之所以在這幾年迅速延燒,除了是科技可以實現以前只能在電影裡看到的場景以外,更主要的,是企業需要一個更有彈性、能隨時適應新變化的環境和體制,畢竟「昨日的獨角獸,有可能就是今日的債主」。而要讓行動辦公室正常運作,必須要有良好的無線網路在背後支撐。

也許有人會問:那5G應該是更好的解決方法? 5G的確應該是未來的趨勢,但對大部分企業來說,在5G真的能普及地進入到大家的辦公室角落之前,先加強自身的WiFi,仍舊是當下最有效率的做法。

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