--- title: 開公司、申請電話號碼，選擇雲端市話號碼有什麼優勢？｜EVOX部落格 description: 你知道開公司、申請電話可以選雲端市話號碼嗎？顯示市話號碼的雲端電話號碼，主要是透過網路的方式來運作。與一般傳統號碼不同，不需要透過實體電話線、電話機等設備來進行撥接。相反地，雲端市話號碼則是靠雲端總機來運作。 image: https://blog.evoxglobal.com/hubfs/why-apply-cloud-number.jpg --- [![EVOX Logo](https://blog.evoxglobal.com/hubfs/EVOXImages/Official_WEB/Header/251211_header-menu-17.webp)](https://www.evoxglobal.com/) 產品 ![](https://blog.evoxglobal.com/hubfs/EVOXImages/Official_WEB/EVOX%20AI/AI%20Summary/arrow-icon/down.png) EVOX AI AI 賦能解決方案 [AI 總機( 自動接聽來電 )![](https://www.evoxglobal.com/wp-content/uploads/2025/09/new-icon-1.png)](https://www.evoxglobal.com/tw/ai-receptionist) [EVAA ( EVOX AI Agent )](https://www.evoxglobal.com/tw/ai/evaa) [AI 智慧摘要](https://www.evoxglobal.com/tw/ai/smart-summary) [AI 自動貼標 ![](https://www.evoxglobal.com/wp-content/uploads/2025/09/new-icon-1.png)](https://www.evoxglobal.com/tw/ai/smart-label) [EVOX CloudTalk](https://www.evoxglobal.com/tw/evox/cloud-phone-system) 雲端電話總機 [雲端總機](https://www.evoxglobal.com/tw/evox/cloud-pbx) [多裝置使用](https://www.evoxglobal.com/tw/evox/multiple-devices) [管理中心](https://www.evoxglobal.com/tw/evox/admin-center) [多據點管理](https://www.evoxglobal.com/tw/evox/branch-management) [EVOX Connect](https://www.evoxglobal.com/tw/evox-connect/overview) 全渠道雲端聯絡中心 [社群訊息中心](https://www.evoxglobal.com/tw/evox-connect/social-chat) [電話客服中心](https://www.evoxglobal.com/tw/evox-connect/call-center) [Web Call 網頁通話](https://www.evoxglobal.com/tw/evox/webcall) [專員工作面板](https://www.evoxglobal.com/tw/evox-connect/agent) [客服主管儀表板](https://www.evoxglobal.com/tw/evox-connect/supervisor-dashboard) [聯絡人資料庫](https://www.evoxglobal.com/tw/evox-connect/connect-knowledge) [客服管理後台](https://www.evoxglobal.com/tw/evox-connect/manager/) [即時監測與報表](https://www.evoxglobal.com/tw/evox-connect/reports-analytics) [電話錄音](https://www.evoxglobal.com/tw/evox/call-recording) [智能自動外撥 ![](https://www.evoxglobal.com/wp-content/uploads/2025/09/new-icon-1.png)](https://www.evoxglobal.com/tw/evox-connect/ai-auto-dialer) EVOX AI EVOX AI Agent![](https://blog.evoxglobal.com/hubfs/EVOXImages/Official_WEB/EVOX%20AI/AI%20Summary/arrow-icon/down.png) [AI 總機( 自動接聽來電 ) ![](https://www.evoxglobal.com/wp-content/uploads/2025/09/new-icon-1.png)](https://www.evoxglobal.com/tw/ai-cloud-pbx) [EVAA](https://www.evoxglobal.com/tw/ai/evaa) [AI 智慧摘要](https://www.evoxglobal.com/tw/ai/smart-summary) [AI 自動貼標 ![](https://www.evoxglobal.com/wp-content/uploads/2025/09/new-icon-1.png)](https://www.evoxglobal.com/tw/ai/smart-label) EVOX CloudTalk 雲端電話總機![](https://blog.evoxglobal.com/hubfs/EVOXImages/Official_WEB/EVOX%20AI/AI%20Summary/arrow-icon/down.png) [EVOX CloudTalk Overview](https://www.evoxglobal.com/tw/evox/cloud-phone-system) [雲端總機](https://www.evoxglobal.com/tw/evox/cloud-pbx) [多裝置使用](https://www.evoxglobal.com/tw/evox/multiple-devices) [管理中心](https://www.evoxglobal.com/tw/evox/admin-center) [多據點管理](https://www.evoxglobal.com/tw/evox/branch-management) EVOX Connect 全渠道雲端聯絡中心![](https://blog.evoxglobal.com/hubfs/EVOXImages/Official_WEB/EVOX%20AI/AI%20Summary/arrow-icon/down.png) [EVOX Connect 總覽](https://www.evoxglobal.com/tw/evox-connect/overview) [社群訊息中心](https://www.evoxglobal.com/tw/evox-connect/social-chat) [電話客服中心](https://www.evoxglobal.com/tw/evox-connect/call-center) [Web Call 網頁通話](https://www.evoxglobal.com/tw/evox/webcall/) [專員工作面板](https://www.evoxglobal.com/tw/evox-connect/agent) [客服主管儀表板](https://www.evoxglobal.com/tw/evox-connect/supervisor-dashboard) [聯絡人資料庫](https://www.evoxglobal.com/tw/evox-connect/connect-knowledge) [客服管理後台](https://www.evoxglobal.com/tw/evox-connect/manager) [即時監測與報表](https://www.evoxglobal.com/tw/evox-connect/reports-analytics) [電話錄音](https://www.evoxglobal.com/tw/evox/call-recording) [智能自動外撥 ![](https://www.evoxglobal.com/wp-content/uploads/2025/09/new-icon-1.png)](https://www.evoxglobal.com/tw/evox-connect/ai-auto-dialer) 整合服務 ![](https://blog.evoxglobal.com/hubfs/EVOXImages/Official_WEB/EVOX%20AI/AI%20Summary/arrow-icon/down.png) [AI 賦能 CRM](https://www.evoxglobal.com/tw/crm-integration) [Salesforce 整合](https://www.evoxglobal.com/tw/evox-for-salesforce) [Zendesk 整合](https://www.evoxglobal.com/tw/evox-for-zendesk) [HubSpot 整合](https://www.evoxglobal.com/tw/evox-for-hubspot) [Vital CRM 整合](https://www.evoxglobal.com/tw/evox-for-vital-crm) [自建 CRM 整合](https://www.evoxglobal.com/tw/evox-for-proprietary-crm) UC 整合 [Microsoft Teams 整合](https://www.evoxglobal.com/tw/evox-for-microsoft-teams) [Genesys 整合](https://www.evoxglobal.com/tw/evox-for-genesys) [Cisco Jabber 整合](https://www.evoxglobal.com/tw/evox-for-cisco-jabber) [Cisco Webex 整合](https://www.evoxglobal.com/tw/evox-for-cisco-webex) 加值通訊 [PBX 雲端整合](https://www.evoxglobal.com/tw/solutions/pbx-integration) [NMS 隱碼服務](https://www.evoxglobal.com/tw/solutions/safecall) [Whoscall 整合](https://www.evoxglobal.com/tw/number-trust-by-evox-whoscall) [加入夥伴](https://www.evoxglobal.com/tw/partner-program) [![](https://www.evoxglobal.com/wp-content/uploads/2026/01/partner-project.jpg)](https://www.evoxglobal.com/tw/partner-program) CRM 整合 ![](https://blog.evoxglobal.com/hubfs/EVOXImages/Official_WEB/EVOX%20AI/AI%20Summary/arrow-icon/down.png) [AI 賦能 CRM 整合](https://www.evoxglobal.com/tw/crm-integration) [Salesforce 整合](https://www.evoxglobal.com/tw/evox-for-salesforce) [Zendesk 整合](https://www.evoxglobal.com/tw/evox-for-zendesk) [HubSpot 整合](https://www.evoxglobal.com/tw/evox-for-hubspot) [Vital CRM 整合](https://www.evoxglobal.com/tw/evox-for-vital-crm/) [自建 CRM 整合](https://www.evoxglobal.com/tw/evox-for-proprietary-crm) UC 整合 ![](https://blog.evoxglobal.com/hubfs/EVOXImages/Official_WEB/EVOX%20AI/AI%20Summary/arrow-icon/down.png) [Microsoft Teams 整合](https://www.evoxglobal.com/tw/evox-for-microsoft-teams) [Genesys Cloud 整合](https://www.evoxglobal.com/tw/evox-for-genesys) [Cisco Jabber 整合](https://www.evoxglobal.com/tw/evox-for-cisco-jabber) [Cisco Webex 整合](https://www.evoxglobal.com/tw/evox-for-cisco-webex) 加值通訊 ![](https://blog.evoxglobal.com/hubfs/EVOXImages/Official_WEB/EVOX%20AI/AI%20Summary/arrow-icon/down.png) [PBX 雲端整合](https://www.evoxglobal.com/tw/solutions/pbx-integration) [NMS 隱碼服務](https://www.evoxglobal.com/tw/solutions/safecall) [Whoscall 整合](https://www.evoxglobal.com/tw/number-trust-by-evox-whoscall) 解決方案 ![](https://blog.evoxglobal.com/hubfs/EVOXImages/Official_WEB/EVOX%20AI/AI%20Summary/arrow-icon/down.png) 公司類型 [大型企業](https://www.evoxglobal.com/tw/solutions/enterprise) [中小型企業](https://www.evoxglobal.com/tw/solutions/small-medium-business) [多據點管理](https://www.evoxglobal.com/tw/solutions/multiple-locations) [來台外商](https://www.evoxglobal.com/tw/solutions/local-presence) 產業類型 [物流與運輸](https://www.evoxglobal.com/tw/industry/logistic) [醫院與診所](https://www.evoxglobal.com/tw/industry/healthcare-hospital-clinic) [金融服務](https://www.evoxglobal.com/tw/industry/financial-services) 解決方案 ![](https://blog.evoxglobal.com/hubfs/EVOXImages/Official_WEB/EVOX%20AI/AI%20Summary/arrow-icon/down.png) [大型企業](https://www.evoxglobal.com/tw/solutions/enterprise) [中小型企業](https://www.evoxglobal.com/tw/solutions/small-medium-business) [多據點管理](https://www.evoxglobal.com/tw/solutions/multiple-locations) [來台外商](https://www.evoxglobal.com/tw/solutions/local-presence) 產業類型 ![](https://blog.evoxglobal.com/hubfs/EVOXImages/Official_WEB/EVOX%20AI/AI%20Summary/arrow-icon/down.png) [物流與運輸](https://www.evoxglobal.com/tw/industry/logistic) [醫院與診所](https://www.evoxglobal.com/tw/industry/healthcare-hospital-clinic) [金融服務](https://www.evoxglobal.com/tw/industry/financial-services) 配件 ![](https://blog.evoxglobal.com/hubfs/EVOXImages/Official_WEB/EVOX%20AI/AI%20Summary/arrow-icon/down.png) [IP 話機](https://www.evoxglobal.com/tw/evox/multiple-devices/ip-phone) [IP 門口機](https://www.evoxglobal.com/tw/evox/multiple-devices/door-phone) [Jabra 專業耳機](https://www.evoxglobal.com/tw/headset/jabra) [IP 話機](https://www.evoxglobal.com/tw/evox/multiple-devices/ip-phone) [IP 門口機](https://www.evoxglobal.com/tw/evox/multiple-devices/door-phone) [Jabra 專業耳機](https://www.evoxglobal.com/tw/headset/jabra) [價格](https://www.evoxglobal.com/tw/pricing) 資源 ![](https://blog.evoxglobal.com/hubfs/EVOXImages/Official_WEB/EVOX%20AI/AI%20Summary/arrow-icon/down.png) [部落格新聞資訊、使用秘訣、問答](https://blog.evoxglobal.com/tw) [客戶案例看看 EVOX 如何幫助客戶取得成功](https://www.evoxglobal.com/tw/customers) [白皮書下載下載 EVOX 最新趨勢白皮書](https://www.evoxglobal.com/tw/whitepaper) [客戶支援使用指南、疑難排解、常見問題](https://evoxknowledgebase.productfruits.help/zh) [產品導入由專人指導的操作教學與專業諮詢](https://www.evoxglobal.com/tw/onboarding) [活動參與 EVOX 活動獲取新知書](https://www.evoxglobal.com/tw/event) [部落格](https://blog.evoxglobal.com/tw) [客戶案例](https://www.evoxglobal.com/tw/customers) [白皮書下載](https://www.evoxglobal.com/tw/whitepaper) [客戶支援](https://evoxknowledgebase.productfruits.help/zh) [產品導入](https://www.evoxglobal.com/tw/onboarding) [活動](https://www.evoxglobal.com/tw/event) 公司 ![](https://blog.evoxglobal.com/hubfs/EVOXImages/Official_WEB/EVOX%20AI/AI%20Summary/arrow-icon/down.png) [關於我們品牌故事、核心理念、領導團隊](https://www.evoxglobal.com/tw/our-story) [安全性全天候守護通訊安全](https://www.evoxglobal.com/tw/security) [新聞中心新聞報導、公告、異業合作](https://www.evoxglobal.com/tw/media-center) [關於我們](https://www.evoxglobal.com/tw/our-story) [安全性](https://www.evoxglobal.com/tw/security) [新聞中心](https://www.evoxglobal.com/tw/media-center) 語言 ![](https://blog.evoxglobal.com/hubfs/EVOXImages/Official_WEB/EVOX%20AI/AI%20Summary/arrow-icon/down.png) [英文](https://blog.evoxglobal.com/en) 登入 ![](https://blog.evoxglobal.com/hubfs/EVOXImages/Official_WEB/EVOX%20AI/AI%20Summary/arrow-icon/down.png) [**Connect 後台**](https://econnect.evox.com.tw/) [**CloudTalk 後台**](https://account.evox.com.tw/) ![](https://blog.evoxglobal.com/hubfs/EVOXImages/Official_WEB/EVOX%20AI/AI%20Summary/arrow-icon/down.png) [**中文**](https://blog.evoxglobal.com/tw) [English](https://blog.evoxglobal.com/en) 登入 ![](https://blog.evoxglobal.com/hubfs/EVOXImages/Official_WEB/EVOX%20AI/AI%20Summary/arrow-icon/down.png) [**Connect 管理後台**管理你的雲端客服系統、專員、配置](https://econnect.evox.com.tw/) [**CloudTalk 管理後台**管理公司雲端總機設定、通話及人員配置](https://account.evox.com.tw/) [聯絡我們](https://www.evoxglobal.com/tw/contact-us) # 開公司、申請電話號碼，選擇雲端市話號碼有什麼優勢？ 2025-08-21 | [雲端總機](https://blog.evoxglobal.com/tw/list_all?tagname=雲端總機)  [企業雲端化](https://blog.evoxglobal.com/tw/list_all?tagname=企業雲端化)  [公司代表號](https://blog.evoxglobal.com/tw/list_all?tagname=公司代表號) [![Share on Facebook](https://blog.evoxglobal.com/hs-fs/hubfs/EVOXBlog/layout_use/facebook-social-icon-2.png?width=24&name=facebook-social-icon-2.png)](http://www.facebook.com/share.php?u=https%3A%2F%2Fblog.evoxglobal.com%2Ftw%2Fq-and-a%2Fcloud-phone-number-vs-local-number%3Futm_medium%3Dsocial%26utm_source%3Dfacebook) [![Share on LinkedIn](https://blog.evoxglobal.com/hs-fs/hubfs/EVOXBlog/layout_use/linkedin-social-icon-2.png?width=24&name=linkedin-social-icon-2.png)](http://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&url=https%3A%2F%2Fblog.evoxglobal.com%2Ftw%2Fq-and-a%2Fcloud-phone-number-vs-local-number%3Futm_medium%3Dsocial%26utm_source%3Dlinkedin) [![Share on Twitter](https://blog.evoxglobal.com/hs-fs/hubfs/EVOXBlog/layout_use/twitter-social-icon-2.png?width=24&name=twitter-social-icon-2.png)](https://twitter.com/intent/tweet?original_referer=https%3A%2F%2Fblog.evoxglobal.com%2Ftw%2Fq-and-a%2Fcloud-phone-number-vs-local-number%3Futm_medium%3Dsocial%26utm_source%3Dtwitter&url=https%3A%2F%2Fblog.evoxglobal.com%2Ftw%2Fq-and-a%2Fcloud-phone-number-vs-local-number%3Futm_medium%3Dsocial%26utm_source%3Dtwitter&source=tweetbutton&text=%E9%96%8B%E5%85%AC%E5%8F%B8%E3%80%81%E7%94%B3%E8%AB%8B%E9%9B%BB%E8%A9%B1%E8%99%9F%E7%A2%BC%EF%BC%8C%E9%81%B8%E6%93%87%E9%9B%B2%E7%AB%AF%E5%B8%82%E8%A9%B1%E8%99%9F%E7%A2%BC%E6%9C%89%E4%BB%80%E9%BA%BC%E5%84%AA%E5%8B%A2%EF%BC%9F%EF%BD%9CEVOX%E9%83%A8%E8%90%BD%E6%A0%BC) ![公司代表號用雲端市話](https://blog.evoxglobal.com/hs-fs/hubfs/EVOXBlog/%E9%96%8B%E5%85%AC%E5%8F%B8%E3%80%81%E7%94%B3%E8%AB%8B%E4%BB%A3%E8%A1%A8%E8%99%9F%EF%BC%8C%E9%81%B8%E6%93%87%E9%9B%B2%E7%AB%AF%E5%B8%82%E8%A9%B1%E8%99%9F%E7%A2%BC%E6%9C%89%E4%BB%80%E9%BA%BC%E5%84%AA%E5%8B%A2%EF%BC%9F/%E5%85%AC%E5%8F%B8%E4%BB%A3%E8%A1%A8%E8%99%9F%E7%94%A8%E9%9B%B2%E7%AB%AF%E5%B8%82%E8%A9%B1.jpg?width=1200&name=%E5%85%AC%E5%8F%B8%E4%BB%A3%E8%A1%A8%E8%99%9F%E7%94%A8%E9%9B%B2%E7%AB%AF%E5%B8%82%E8%A9%B1.jpg) 公司新成立，都會需要申請個 [公司代表號](https://www.evoxglobal.com/tw/solutions/business-phone-numbers)。而在萬物上雲的時代，企業通訊服務也如同其他的商用服務陸續上雲，除了辦公室用的 [電話總機系統](https://blog.evoxglobal.com/tw/news-trends/pbx-phone-systems) 可以選擇 [雲端總機](https://www.evoxglobal.com/tw/evox/cloud-pbx) 之外，公司代表號碼也同樣有了新的選擇 – 雲端市話號碼。   本篇文章將解析雲端市話的幾個常見疑問：   \- 什麼是公司電話代表號？ \- 雲端市話號碼是什麼？他有哪些優勢和應用？ \- 雲端市話與傳統市話有什麼不同？ 延伸閱讀： [《PTT》\[其他\] 創業那些小事-庶務篇](https://www.ptt.cc/bbs/toberich/M.1546408987.A.06E.html) 文章快速導覽： 返回目錄導覽 ## 什麼是公司電話代表號？ 公司電話代表號是企業對外公開的主要聯絡號碼，無論客戶要找哪個部門或員工，都可以先撥打這支號碼，再由系統或真人總機將來電轉接到正確的對象。對新創公司或中小企業來說，公司代表號不只是聯繫管道，更是建立專業形象、提升服務效率的重要工具。擁有單一的正式號碼，能讓品牌更容易被記住，也確保每一通來電都不會漏接。 ## 什麼是雲端市話號碼？ 雲端市話號碼又稱行動市話，就是撥出時能顯示**市話號碼**的**雲端電話號碼(網路電話)**，主要是透過網路的方式來傳輸。與一般傳統號碼不同，不需要透過實體電話線、電話總機等設備來進行撥接，相反地，雲端市話號碼則是靠雲端總機來運作。 ## 公司該選雲端市話還是手機號碼？ ![公司代表號用雲端市話-2](https://blog.evoxglobal.com/hs-fs/hubfs/EVOXBlog/%E9%96%8B%E5%85%AC%E5%8F%B8%E3%80%81%E7%94%B3%E8%AB%8B%E4%BB%A3%E8%A1%A8%E8%99%9F%EF%BC%8C%E9%81%B8%E6%93%87%E9%9B%B2%E7%AB%AF%E5%B8%82%E8%A9%B1%E8%99%9F%E7%A2%BC%E6%9C%89%E4%BB%80%E9%BA%BC%E5%84%AA%E5%8B%A2%EF%BC%9F/%E5%85%AC%E5%8F%B8%E4%BB%A3%E8%A1%A8%E8%99%9F%E7%94%A8%E9%9B%B2%E7%AB%AF%E5%B8%82%E8%A9%B1-2.jpg?width=1200&name=%E5%85%AC%E5%8F%B8%E4%BB%A3%E8%A1%A8%E8%99%9F%E7%94%A8%E9%9B%B2%E7%AB%AF%E5%B8%82%E8%A9%B1-2.jpg) ### 手機行動號碼 由於手機號碼申請容易，不少新成立的公司，會用一組手機號碼當作公司對外的聯絡號碼，由單一人員來接聽所有來電。但是，對於公司來說，會呈現以下 2 個缺點：   1\. 用手機號碼當作對外聯絡的方式，總給人一種不夠正式、居於定所的感覺。如果本來就是個人工作室倒也無訪，但若是想要呈現公司是有分工的、有成長潛力的，那就不太適合了。   2\. 沒辦法加入總機功能，當客人來電的時候，無法藉由語音選單，將來電者分配給適合的部門或人員。 ### 含區碼的雲端行動市話 大多數公司都選擇市話號碼作為公司代表號和或對外聯絡的號碼，之所以會選擇市話，多半是這3種原因：首先，來電顯示市話給人較正式的印象，也比較不會被誤認是詐騙；第二，市話會顯示區域號碼，可以增加在地服務的親切感；最後，市話也利於公司成長後的應用，人員擴編後可以搭配總機系統使用，為不同部門的員工設定不同分機號碼。 ### 070 開頭的 11 碼節費電話 070 節費號碼也可以搭配總機服務，同樣可以使用許多總機與分機的功能。但是，如果遇到對 070 開頭不熟的人，很可能會誤以為是詐騙而掛斷，或是不敢主動聯絡。 ## 比較雲端市話與傳統市話 ![公司代表號用雲端市話-3](https://blog.evoxglobal.com/hs-fs/hubfs/EVOXBlog/%E9%96%8B%E5%85%AC%E5%8F%B8%E3%80%81%E7%94%B3%E8%AB%8B%E4%BB%A3%E8%A1%A8%E8%99%9F%EF%BC%8C%E9%81%B8%E6%93%87%E9%9B%B2%E7%AB%AF%E5%B8%82%E8%A9%B1%E8%99%9F%E7%A2%BC%E6%9C%89%E4%BB%80%E9%BA%BC%E5%84%AA%E5%8B%A2%EF%BC%9F/%E5%85%AC%E5%8F%B8%E4%BB%A3%E8%A1%A8%E8%99%9F%E7%94%A8%E9%9B%B2%E7%AB%AF%E5%B8%82%E8%A9%B1-3.jpg?width=1200&name=%E5%85%AC%E5%8F%B8%E4%BB%A3%E8%A1%A8%E8%99%9F%E7%94%A8%E9%9B%B2%E7%AB%AF%E5%B8%82%E8%A9%B1-3.jpg) 雖然公司使用市話號碼行之有年，但在網絡通訊科技的推波助瀾下，雲端市話越來越夯。早期大家對雲端號碼或虛擬號碼的印象，就是一堆隨機號碼，前面還有國碼 +886 之類的，給人很陌生的感覺，也無法回撥。但現在的雲端市話已發展更為成熟，除了是有含區碼的市話號碼之外，相較傳統的市話，還多了更多雲端通訊的好處。 以下透過幾個常見問題，解析兩者的差異： ### 1. 是否需要安裝實體電話線？ ▍**傳統市話：**需要先請電信公司派出技術人員，到辦公室安裝實體電話線和總機設備。   ▍**雲端市話：**靠雲端總機運作，不需要安裝實體電話線，可以更自由的規劃辦公室的運用。 ### 2. 佔線問題 ▍**傳統市話：**只有提供1條線路，也就是一次只能有一個分機進行通話，若要能同時允許眾分機撥接電話，則需購買額外的線路費用。   ▍**雲端市話：**通常會包含多條線路，讓多個分機能同時通話，內線互撥也不算佔線。以 EVOX CloudTalk 雲端總機來說，基本的方案就會提供2條以上的線路，很夠打。 ### 3. 搬遷要重新設定嗎？ ▍**傳統市話：**如果公司有搬家過的經驗就知道，除了搬運家具及設備器材那些之外，還需要重新請電信公司來拉電話線、轉移總機設備，甚至可能被迫要換號碼。   ▍**雲端市話：**不受地點限制，即使搬家也不用重新做任何設定，不會面臨換號的問題。 延伸閱讀： [公司搬家總機轉移問題多，雲端總機 (VoIP) 免移機更方便](https://blog.evoxglobal.com/tw/tips/cloud-pbx-for-office-relocation) ### 4. 費用比較 ▍**傳統市話：**通常要綁約，需要先預付訂金或 1~2 年費用，國際外撥費率通常較高。   ▍**雲端市話：**有較多的彈性。EVOX CloudTalk 雲端總機服務有附贈1組雲端市話，可以選擇月繳或年繳，外撥費率也較傳統電信更便宜一些，尤其是撥打美加的費率特別優惠。 ## 雲端市話的其他智慧化應用 ### 1. 業務或客服的直撥專線 除了公司最主要的代表號之外，企業也能另外申請1 組雲端市話，當作業務或客服部門的直撥專線，好處是不需經過公司的總機和問候語，能更快速的服務客戶。 ### 2. 分公司互撥免費 公司可以為台灣各地的分公司申請雲端市話號碼，並且透過雲端總機的 [多據點服務](https://www.evoxglobal.com/tw/evox/branch-management) 功能，將總公司和分公司串聯成內線，通話可分機直撥且免通話費。除了可以節省內部溝通成本，更可以加強公司的在地服務信任感。 延伸閱讀： [分公司、分店可以串內線互撥免費？](https://blog.evoxglobal.com/tw/news-trends/free-call-between-branches) ### 3. 內外線錄音 雲端總機的 [內外線錄音](https://www.evoxglobal.com/tw/evox/call-recording) 功能，突破了傳統錄音系統的限制，無需擔心設備損壞或儲存空間不足，所有通話紀錄皆可即時備份並安全儲存。透過完整的錄音檔案，企業能深入分析客戶需求、優化內部協作，確保服務品質與法規合規，讓每一次對話都轉化為成長動能，加速業務發展並提升決策效率。 延伸閱讀： [辦公室電話錄音怎麼選？雲端 vs 錄音盒完整解析！](https://blog.evoxglobal.com/tw/q-and-a/cloud-recording-vs-recording-box) ### 4. AI 語音轉文字及智慧摘要 將錄音內容進一步結合 AI 技術，則能讓這些資訊發揮更大的價值。以 EVOX 為例，可以即時將語音轉為文字，並自動生成重點摘要，讓每通電話錄音檔升級為可搜尋、可分析的營運資產。這不僅節省人工紀錄與反覆重聽的時間，還能快速定位關鍵資訊、掌握顧客需求與後續待辦，大幅提升顧客服務與管理效率。 延伸閱讀： [通話內容怎麼快速紀錄與整理？AI語音轉文字及智慧摘要一次搞定！](https://blog.evoxglobal.com/tw/tips/ai-summary) ### 5. 電子傳真 雲端市話可以做為 [電子傳真](https://www.evoxglobal.com/tw/evox/cloud-pbx/fax) 號碼使用，且使用上更為環保。使用者直接在電腦、行動裝置上操作，透過 email 來發送傳真 PDF 檔案，不用浪費紙張，省下等待傳真機發送的時間，同時達到綠化和行動辦公室概念。 ### 6. 來電辨識與企業名片認證 由於近年來詐騙猖獗，網路號碼和雲端總機常背負資安漏洞的污名，但如今科技發展一日千里，唯有科技的力量才能有效遏止科技詐騙。EVOX 與 Whoscall 合作推出 [全方位號碼識別解決方案](https://www.evoxglobal.com/tw/number-trust-by-evox-whoscall)，整合龐大的號碼資料庫與雲端通訊平台，使用者能輕易辨識出來電者身分，並過濾、阻擋可疑號碼，打造安全、清靜的工作環境。同時，企業名片功能讓被認證的企業代表號不再被誤認為可疑號碼，讓企業對外溝通更有辨識度與信賴感。 ### 7. 串連線上客服系統 雲端市話不僅限於上述功能，它還能無縫整合線上客服系統，大幅提升客服流程效率。當客戶撥打公司電話時，客服人員可以即時獲取客戶資料，迅速提供個性化的服務，增強客戶忠誠度和滿意度。 延伸閱讀： [客服系統推薦這樣選：一次看懂痛點、功能與對應解方](https://blog.evoxglobal.com/tw/tips/choose-customer-service-system) 熱騰騰的通訊、雲端、AI 產業趨勢與 EVOX 產品小技巧，都在 EVOX 部落格！ 最多人瀏覽文章： - 2026 AI 客服系統推薦：10 大平台比較與 4 大評估標準 - 數位轉型不只是上雲，大醫生技用 EVOX 系統打造客服與電銷的高效溝通體驗 - 從財經知識到財富管理：股感媒體如何透過雲端通訊鞏固金融生活圈 - 開公司、申請電話號碼，選擇雲端市話號碼有什麼優勢？ EVOX 推薦文章： - 公司搬家總機轉移問題多，雲端總機 (VoIP) 免移機 - 12 個重點，告訴你雲端總機跟傳統總機有什麼不同 - 開公司、申請電話號碼，選擇雲端市話號碼有什麼優勢？ - 有路由器不保證 WiFi 就穩定！辦公室常見的網路問題和解決方法 [返回部落格首頁](https://blog.evoxglobal.com/tw) 更多相關文章： - AI 電話是什麼？AI 總機又是什麼？功能與應用完整解析 2026/09/23 ![AI 不只會接電話，從 AI 總機到自動外撥，掌握企業溝通新型態](https://blog.evoxglobal.com/hubfs/EVOXBlog/260923_AI%E9%9B%BB%E8%A9%B1%E6%98%AF%E4%BB%80%E9%BA%BC%EF%BC%9FAI%E7%B8%BD%E6%A9%9F%E5%8F%88%E6%98%AF%E4%BB%80%E9%BA%BC%EF%BC%9F/260922_AI%E9%9B%BB%E8%A9%B1%E6%98%AF%E4%BB%80%E9%BA%BC%3FAI%E7%B8%BD%E6%A9%9F%E5%8F%88%E6%98%AF%E4%BB%80%E9%BA%BC%3F_blog_top-v6.webp) - 自動撥號系統是什麼？如何透過 AI Auto Dialer 提升電銷效率與轉換率 2026/06/09 ![AI Auto Dialer 減少撥號等待 專注有效溝通](https://blog.evoxglobal.com/hubfs/EVOXBlog/202606_%E8%87%AA%E5%8B%95%E6%92%A5%E8%99%9F%E7%B3%BB%E7%B5%B1%E6%98%AF%E4%BB%80%E9%BA%BC%EF%BC%9F/260608_%E8%87%AA%E5%8B%95%E6%92%A5%E8%99%9F%E7%B3%BB%E7%B5%B1%E6%98%AF%E4%BB%80%E9%BA%BC%3F_top-img%20%E8%A4%87%E6%9C%AC%203-4.jpg) - AI IVR 是什麼？企業升級 AI IVR 的 3 個關鍵時機 2026/05/05 ![IVR系統升級指南](https://blog.evoxglobal.com/hubfs/EVOXBlog/260429_AI%20IVR%E6%98%AF%E4%BB%80%E9%BA%BC/260428_AI%20IVR%20%E6%98%AF%E4%BB%80%E9%BA%BC_blog-top-img.webp) - 3 分鐘搞懂 LINE CRM 是什麼？功能、好處與實用教學 2026/04/08 ![3分鐘搞懂 LINE CRM](https://blog.evoxglobal.com/hubfs/EVOXBlog/250521_3%20%E5%88%86%E9%90%98%E6%90%9E%E6%87%82%20LINE%20CRM%20%E6%98%AF%E4%BB%80%E9%BA%BC%EF%BC%9F%E5%8A%9F%E8%83%BD%E3%80%81%E5%A5%BD%E8%99%95%E8%88%87%E5%AF%A6%E7%94%A8%E6%95%99%E5%AD%B8/3%E5%88%86%E9%90%98%E6%90%9E%E6%87%82-LINE-Chat-%E6%98%AF%E4%BB%80%E9%BA%BC_top-2.webp) [更多相關文章...](https://blog.evoxglobal.com/tw/q-and-a/all)[返回部落格首頁](https://blog.evoxglobal.com/tw) [![Share on Facebook](https://blog.evoxglobal.com/hs-fs/hubfs/EVOXBlog/layout_use/facebook-social-icon-2.png?width=24&name=facebook-social-icon-2.png)](http://www.facebook.com/share.php?u=https%3A%2F%2Fblog.evoxglobal.com%2Ftw%2Fq-and-a%2Fcloud-phone-number-vs-local-number%3Futm_medium%3Dsocial%26utm_source%3Dfacebook) [![Share on LinkedIn](https://blog.evoxglobal.com/hs-fs/hubfs/EVOXBlog/layout_use/linkedin-social-icon-2.png?width=24&name=linkedin-social-icon-2.png)](http://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&url=https%3A%2F%2Fblog.evoxglobal.com%2Ftw%2Fq-and-a%2Fcloud-phone-number-vs-local-number%3Futm_medium%3Dsocial%26utm_source%3Dlinkedin) [![Share on Twitter](https://blog.evoxglobal.com/hs-fs/hubfs/EVOXBlog/layout_use/twitter-social-icon-2.png?width=24&name=twitter-social-icon-2.png)](https://twitter.com/intent/tweet?original_referer=https%3A%2F%2Fblog.evoxglobal.com%2Ftw%2Fq-and-a%2Fcloud-phone-number-vs-local-number%3Futm_medium%3Dsocial%26utm_source%3Dtwitter&url=https%3A%2F%2Fblog.evoxglobal.com%2Ftw%2Fq-and-a%2Fcloud-phone-number-vs-local-number%3Futm_medium%3Dsocial%26utm_source%3Dtwitter&source=tweetbutton&text=%E9%96%8B%E5%85%AC%E5%8F%B8%E3%80%81%E7%94%B3%E8%AB%8B%E9%9B%BB%E8%A9%B1%E8%99%9F%E7%A2%BC%EF%BC%8C%E9%81%B8%E6%93%87%E9%9B%B2%E7%AB%AF%E5%B8%82%E8%A9%B1%E8%99%9F%E7%A2%BC%E6%9C%89%E4%BB%80%E9%BA%BC%E5%84%AA%E5%8B%A2%EF%BC%9F%EF%BD%9CEVOX%E9%83%A8%E8%90%BD%E6%A0%BC) 熱騰騰的通訊、雲端、AI 產業趨勢與 EVOX 產品小技巧，都在 EVOX 部落格！ 產品 [EVOX CloudTalk](https://www.evoxglobal.com/tw/evox/cloud-phone-system) [EVOX Connect](https://www.evoxglobal.com/tw/evox-connect/overview) [EVAA](https://www.evoxglobal.com/tw/ai/evaa) 解決方案 [大型企業](https://www.evoxglobal.com/tw/solutions/enterprise) [中小型企業](https://www.evoxglobal.com/tw/solutions/small-medium-business) [多據點分公司](https://www.evoxglobal.com/tw/solutions/teleworking) [NMS 雙向隱碼](https://www.evoxglobal.com/tw/solutions/safecall) 整合服務 [CRM 整合](https://www.evoxglobal.com/tw/crm-integration) [Salesforce 整合](https://www.evoxglobal.com/tw/evox-for-salesforce) [Zendesk 整合](https://www.evoxglobal.com/tw/evox-for-zendesk) [HubSpot 整合](https://www.evoxglobal.com/tw/evox-for-hubspot) [Microsoft Teams 整合](https://www.evoxglobal.com/tw/evox-for-microsoft-teams) [Genesys Cloud 整合](https://www.evoxglobal.com/tw/evox-for-genesys) [Cisco Jabber 整合](https://www.evoxglobal.com/tw/evox-for-cisco-jabber) [Cisco Webex 整合](https://www.evoxglobal.com/tw/evox-for-cisco-webex) [Whoscall 整合](https://www.evoxglobal.com/tw/number-trust-by-evox-whoscall) [PBX 雲端整合](https://www.evoxglobal.com/tw/solutions/pbx-integration) [申請加入合作夥伴](https://www.evoxglobal.com/tw/partner-program) 價格與方案 [EVOX CloudTalk 方案價格](https://www.evoxglobal.com//tw/pricing/evox-cloudtalk) [EVOX Connect 方案價格](https://www.evoxglobal.com/tw/pricing/evox-connect) [EVAA 方案價格](https://www.evoxglobal.com/tw/pricing/evaa) 資源 [部落格](https://blog.evoxglobal.com/tw) [活動](https://www.evoxglobal.com/tw/event) [客戶案例](https://www.evoxglobal.com/tw/customers) [白皮書下載](https://www.evoxglobal.com/tw/whitepaper) 客戶專區 [客戶支援中心](https://evoxknowledgebase.productfruits.help/zh) [客戶下載區](https://www.evoxglobal.com/tw/download) [EVOX Connect 管理後台登入](https://econnect.evox.com.tw/) [EVOX CloudTalk 管理後台登入](https://account.evox.com.tw/) [產品導入服務](https://www.evoxglobal.com/tw/onboarding) 公司資訊 [關於我們](https://www.evoxglobal.com/tw/our-story) [新聞中心](https://www.evoxglobal.com/tw/media-center) [安全性](https://www.evoxglobal.com/tw/security) [![facebook](https://blog.evoxglobal.com/hubfs/EVOXImages/new-web/fb-icon.png)](https://www.facebook.com/evoxglobal/) [![instagram](https://blog.evoxglobal.com/hubfs/EVOXImages/new-web/instagram-icon.png)](https://www.instagram.com/evoxglobal/?hl=en) [![youtube](https://blog.evoxglobal.com/hubfs/EVOXImages/new-web/youtube-icon.png)](https://www.youtube.com/channel/UCxZHSZ03BKSUsgJuv7_EiNg) [隱私政策](https://www.evoxglobal.com/tw/privacy-policy) [使用條款](https://www.evoxglobal.com/tw/terms-of-use) [![iso-27001](https://blog.evoxglobal.com/hubfs/EVOXImages/Official_WEB/Homepage/cretification/iso-27001/iso-27001-logo.png)](https://www.evoxglobal.com/tw/announcement/iso27001) [![iso-27701](https://www.evoxglobal.com/wp-content/uploads/2026/04/iso-27701-logo.webp)](https://www.evoxglobal.com/tw/announcement/iso27701) ©2023 E2 Nova 易得雲端股份有限公司 版權所有