在什麼都要依賴網路的現在，強化辦公室的 WiFi 網路環境，對公司來說是很必要的。畢竟，如果網路環境很弱，員工的辦公效率會被大大影響，不管是視訊會議、雲端服務、網路電話(VoIP)、或甚至上傳下載大量的檔案都會有問題。
那麼，接下來就來了解一下，辦公室常見的網路問題、網路路由器的使用陷阱、以及有效的解決方法。
辦公室常見的網路問題
WiFi 是辦公室最常用的無線網路技術，且已是一般手機、筆電或其他行動裝置的標配。然而，就因為它屬於不需執照就能佈建的無線技術 (Unlicensed band)，人人都能自由安裝，導致 WiFi 訊號互相重疊、干擾的情況非常嚴重。如果想查看辦公室的 WiFi 網路狀況，可以下載像是 Wifi Analyzer 這種 App，它會顯示最即時的網路訊號狀況。
1. 被附近其他的 WiFi 訊號干擾
而辦公大樓最常見的問題之一，就是隔壁辦公室的 WiFi 訊號穿透過來，造成辦公室區域充滿了別人的 WiFi 訊號，如下圖一。
當你在辦公室架設一台 WiFi 路由器(基地台)，或許能部分解決來自隔壁訊號干擾的問題。因為這是假設你的上網設備（手機或電腦）都會離自家的 WiFi 基地台比較近，來自隔壁的訊號干擾變得相對較低，這就好比在一個吵雜的市場中，當你想和身旁的朋友說話時，你必須靠近他的耳朵，是一樣的道理。
2. 為什麼裝了路由器，網路還是會不穩
因為路由器不是萬靈丹，並不是隨便買一個放在那邊，就可以解決所有的問題。首先，要先確認你的路由器可以涵蓋的大小，夠不夠你的辦公室所用。再來，如果你的辦公室區域不是正方形，而是狹長型、L型之類，那就無法被單獨一個 WiFi 基地台完整而平均的覆蓋，這時候你必須佈建多個 WiFi 基地台，以達成完美的訊號覆蓋，如下圖二。
3. 佈建多個基地台，竟然也有陷阱
以前面圖二的 L 型房間的例子來說，大約需要 3 個 WiFi 基地台。所以說，只要買 3 台一樣的 WiFi 路由器，任意放在圖二中的 A、B、C 點後，就沒事了嗎？
不不！不能這樣做，否則問題更大！
原因是，任意用多個 WiFi 路由器佈建覆蓋區域，會造成上網裝置一直抓取較遠的 WiFi 訊號，而無法連上比較近、且訊號較強的 WiFi 基地台。以圖二的例子來說，如果你的手機一開始在 A 點附近，並連上訊號較好的 WiFi A 基地台，當你移動到 C 點時，它仍會連到 WiFi A，以至於訊號較弱但不到斷線的程度。但這時候，卻很容易被隔壁辦公室的 WiFi 訊號干擾，有時候甚至連自家的 WiFi B 或 WiFi C 也會造成干擾。面對這種情況，有沒有一種技術，能讓裝置在移動時，就近偵測訊號最好的自家基地台，並自動進行切換呢？答案是有的！
無縫漫遊技術，讓辦公室所有角落都可穩定上網
1. 什麼是無縫漫遊技術？它可以做什麼？
無縫漫遊技術，又稱作自動換手(Automatic Handoff)，在 WiFi 技術標準 IEEE 802.11s 中，有規範這個規格。它可以讓多個 WiFi 基地台彼此互相合作，這個原理，就和手機用的行動蜂巢式網路很類似 (Mobile Cellular Networks)。近幾年來很流行的網狀 WiFi 路由器系統 (Mesh WiFi Router)，就是運用無縫漫遊技術，當你的上網裝置在辦公室內移動時，網狀 WiFi 內的任一個基地台都會監測你的上網訊號，並在需要的時候，自動將你的上網裝置連到距離最近、訊號最強的 WiFi 基地台。
如下圖三，上網裝置原本在 A 區域並連結到 WiFi A 基地台，當它移動到 C 區域時，網狀 Mesh WiFi 會自動將它 “切換” 至 WiFi C 基地台，使得連線訊號一直維持在最佳狀態。
2. 網狀路由器 (Mesh WiFi) 好入手嗎？
辦公室使用 WiFi 無線上網是非常方便的，它省去了佈線的成本和限制，但前提是辦公室全區必須都被良好的訊號覆蓋，且能在移動中無縫漫遊，而透過 Mesh WiFi 便可大致上解決上述的問題。至於 Mesh WiFi 產品的價格是否高不可攀呢？
如果只是覆蓋一個50~70坪的辦公室，其實不必用到太昂貴、覆蓋率非常大的產品。市面上有專門給中小型辦公室、住家、透天厝的網狀 Mesh 產品，3 個 WiFi 路由器萬元有找，還可以從 APP 做快速設定和監督網路健康狀態，可以說是非常方便。
搞定網路環境，完整體驗雲端總機的好處
辦公室網路環境穩定，可以更順暢地使用雲端工具，讓公司的數位行動力大幅增加，其中一個就是 雲端總機。雲端總機是專為企業用戶設計的網路電話系統，公司行號會用到的通話、總機、錄音、傳真、多據點管理等功能都有，也因為其雲端的特性，在遇到辦公室搬家、擴編、遠距辦公等情況時，比傳統總機系統更能滿足公司行號的需求。
