NEC 宣布終止 On-Premise UC-PBX 服務:迎接數位轉型的挑戰

2024-05-13 | 無痛升級  雲端客服  數位轉型  企業雲端化  升級雲端總機  總機老舊

NEC 於今年四月底宣布將退出日本以外所有市場的 On-Premise UC-PBX 地端交換機業務,整個行業正面臨著一個重要的轉型時刻。這一決定不僅影響著NEC的客戶,也引發了行業內的廣泛討論和關注。隨著地端交換機的服務逐漸退出舞台,企業被迫重新審視自己的通訊解決方案,並開始思考如何適應行業的變化趨勢。

NEC 於今年四月底宣布將退出日本以外所有市場的 On-Premise UC-PBX 地端交換機業務,整個行業正面臨著一個重要的轉型時刻。這一決定不僅影響著NEC的客戶,也引發了行業內的廣泛討論和關注。隨著地端交換機的服務逐漸退出舞台,企業被迫重新審視自己的通訊解決方案,並開始思考如何適應行業的變化趨勢。

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什麼是 On-Premise PBX ?

On-Premise 中文被稱作「地端」,「地端」是指在公司內部由公司員工管理伺服器的一種方式,也是目前企業最為常見的部署方式。在通訊領域中,「地端」常指的是企業內部的 IT 基礎設施,特別是通訊系統,如 PBX(私有分機交換機)。因此,On-Premise PBX 「地端交換機」或「傳統總機」即是企業內部設置、運作和維護的私有通訊系統。這種部署模式通常提供更高的控制權和隱私保護,但也需要企業投入更多的資源來管理和維護。

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NEC 為何終止 On-Premise PBX 服務?雲端發展是未來趨勢

NEC Exits the PBX

NEC 終止地端交換機服務的決定源於多種因素,但主要是由於市場需求的根本性變化。隨著數位轉型的加速進行,越來越多的企業開始尋求更靈活、更高效的通訊方案,而雲端服務已成為這一趨勢的主要驅動力。

 

隨著數位轉型的持續推進,雲端發展已成為未來的主流趨勢之一。在2020年,NEC 與 Intermedia 合作,並成立 UNIVERGE BLUE,這一決定代表著 NEC 轉型為雲端通訊解決方案提供商的重要里程碑。相比傳統的地端交換機,雲端通訊解決方案提供了更靈活、更可擴展的選擇,使企業能夠更好地應對市場變化和業務需求的增長。

 

對於企業來說,採用雲端解決方案可以實現成本節省、靈活性提升和效率提高。雲端還能夠為企業提供更高的安全性和可靠性,幫助他們應對不斷變化的環境。

 

未來,隨著數位化程度的不斷提升,雲端技術將會變得越來越普及。從中小型企業到大型企業,都將會尋求雲端解決方案來提高業務效率,並應對市場競爭的挑戰。因此,掌握雲端技術將成為企業保持競爭優勢的關鍵。

 

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面對地端 PBX 服務終止,企業轉型雲端通訊的解決之道

NEC Exits the PBX

然而,NEC 終止 On-Premise PBX 服務的決定也帶來了一系列的挑戰。這導致那些仍然依賴地端交換機或尚未做好轉型的企業來說面臨了轉型的壓力,他們必須在短時間內尋找新的通訊解決方案,並確保員工能夠適應新系統並有效地使用它。缺乏明確的過渡計劃可能對企業運作造成不必要的中斷,如何順暢的過渡至新的通訊解決方案成為了許多企業所關注的重要問題之一。

 

解決方法1: 快速且主動的擁抱改變

企業應該積極且及時地迎接變革。雲端總機的引入帶來了眾多優勢,其中包括節省硬體設備成本、不受辦公地點限制、快速擴展和人員調動、免除維修問題以及實現無碳環保自動更新等。這些優勢使得雲端總機成為企業數位轉型中不可或缺的一環,有助於提供更靈活、更高效的通訊解決方案,進一步增強企業的競爭力和應變能力。

 

解決方法2: EVOX 提供的無痛轉型解決方案

如果企業因為傳統交換機的高昂價格而捨不得丟棄,那麼 EVOX 提供多元的整合方案,能夠將既有的總機設備與雲端服務無縫地結合起來,讓企業無需替換現有設備,也無需花費大筆資金購買新的系統,便能夠保留公司代表號碼,同時享受雲端總機帶來的靈活性和便利性,讓企業能夠輕鬆地過渡至雲端通訊系統。

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總結

隨著企業環境的快速變化和數位化轉型的持續推進,雲端轉型已成為不可避免的趨勢。NEC 宣布終止地端交換機(On-Premise UC-PBX)服務,代表著通訊產業正處於一個重要的轉型時刻。 然而,對於一些企業來說,由地端交換機轉向雲端通信解決方案可能會帶來一些挑戰和困難。因此,尋找一種能夠幫助企業平穩轉型的方法變得至關重要。因此,企業應該謹慎考慮他們的轉型策略,並尋找一個能夠提供無痛轉型體驗的合作夥伴提供全面的支持和指導,幫助您選擇合適的雲端通訊解決方案,並協助您順利地過渡到新的系統中,並實現更快、更有效的轉型。

參考資料: