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問與答 | EVOX 部落格
2024年03月21日
雲端客服
Contact Center
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omni-channel
什麼是全渠道(Omni-Channel)雲端聯絡中心(Contact Center)?
2023年08月23日
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Call Center 與 Contact Center 有什麼不同?
2022年04月26日
雲端總機
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12 個重點,告訴你雲端總機跟傳統總機有什麼不同
2022年01月05日
雲端總機
VoIP
企業通訊
公司該用網路電話(VoIP)嗎?為什麼不推薦企業用戶選擇 LINE 或 Skype?
2021年03月11日
群組響鈴
通話錄音
雲端客服
EVOX Connect
怎麼判斷你的團隊適合「群組響鈴」還是「客服系統 Call Center」?
2020年12月14日
雲端總機
雲端市話
公司代表號
怎麼減少公司電話佔線(忙線)問題,讓員工能同時通話?
2020年09月28日
雲端總機
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數位轉型
總機老舊
電話總機系統老舊故障,該維修還是該汰換?
2020年09月03日
雲端總機
企業雲端化
雲端市話
公司代表號
開公司、申請電話號碼,選擇雲端市話號碼有什麼優勢?
2018年09月04日
攜碼
換電話系統是否一定要換掉公司代表號?
熱騰騰的通訊、雲端、AI 產業趨勢與 EVOX 產品小技巧,都在 EVOX 部落格!
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