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2025年01月17日
雲端總機
企業雲端化
公司代表號
開公司、申請電話號碼,選擇雲端市話號碼有什麼優勢?
2024年11月26日
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12 個重點,告訴你雲端總機跟傳統總機有什麼不同
2024年03月21日
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什麼是全渠道(Omnichannel)雲端聯絡中心(Contact Center)?
2024年01月05日
雲端總機
公司該用網路電話(VoIP)嗎?為什麼不推薦企業用戶選擇 LINE 或 Skype?
2023年08月23日
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Call Center 與 Contact Center 有什麼不同?
2021年03月11日
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怎麼判斷你的團隊適合「群組響鈴」還是「客服系統 Call Center」?
2020年12月14日
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怎麼減少公司電話佔線(忙線)問題,讓員工能同時通話?
2020年09月28日
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電話總機系統老舊故障,該維修還是該汰換?
2018年09月04日
換電話系統是否一定要換掉公司代表號?
熱騰騰的通訊、雲端、AI 產業趨勢與 EVOX 產品小技巧,都在 EVOX 部落格!
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